Не включается ноутбук – решение проблемы! Не включается ноутбук Не включается ноутбук асер что делать

Поступил вопрос: Проблема состоит в том, что мой ноутбук Samsung R60 не включается. Но иногда компьютер подает признаки жизни, и даже несколько раз загрузился. На моем Samsung R60 установлена Windows Vista.

Я нажимаю кнопку питания, загорается индикатор того, что ноутбук включен, появляется шелестящий звук, но больше ничего не происходит. Экран остается темным. Если я оставляю ноутбук надолго в таком состоянии, то ничего больше не происходит, за исключением того, что включается куллер (появляется характерный шум). Иногда при включении загорается индикатор DVD и раздается звук, как при загрузке компакт-диска.

Приблизительно в 1 случае из 100 ноутбук включается. Когда он включается корректно, все работает отлично. Из-за описанной проблемы, если система загружается, то я уже не выключаю свой Samsung R60 и могу работать на нем.

Что я уже перепробовал для ремонта своего ноутбука Samsung R60:

Проверил на вирусы и вредоносное ПО с помощью Avast и malwarebytes.
Заменил сетевой адаптер.
Пробовал загружаться только на аккумуляторе и с извлеченным аккумулятором.
Отключал ноутбук от сети, вынимал аккумулятор и держал кнопку питания нажатой примерно 40 секунд, затем пытался включить ноутбук только на аккумуляторе или после его извлечения.
Менял модули памяти.
Подключал к отдельному монитору через кабель.
По всякому шевелил экран.

Стоит ли попробовать решить эту проблему еще как-то, прежде чем нести ноутбук в ремонт?

Не совсем понятно, Samsung R60 не включается и при использовании внешнего монитора?

Есть еще один тест, который не был осуществлен сразу. После нажатия на кнопку питания необходимо с помощью яркого фонарика посветить прямо на экран и посмотреть, остается ли он полностью четким или на нем появляются какие-то очертания.

Вообще здесь может быть несколько причин:

Плохой инвертор;
Проблем с графическим чипом;
Выход из строя панели LCD.

После теста с фонариком и выяснения, что происходит при подключении внешнего монитора, можно сузить круг возможных проблем.

Как оказалось, на подключенном внешнем мониторе ничего не отображается, кроме сообщения об отсутствии сигнала. Тест с фонариком дал отрицательный результат - экран остается черным, не видно никаких контуров и силуэтов.

Значит, с 99-процентной вероятностью мы имеем дело с поломкой графического чипа, являющегося компонентом материнской платы. Обычным способом ремонта ноутбука Samsung R60 в таком случае является замена всей материнской платы.

Можно еще попытаться перепрошить BIOS, но вероятность того, что это поможет, минимальна. Кроме того, некоторые сервисные центры предлагают услуги по перепайке отдельных чипов на материнской плате. Однако вряд ли кто-то даст гарантию удачного исхода такого ремонта.

Производители ноутбуков учитывают тот факт, что поставляемые ими устройства являются высокотехнологичными и вероятность возникновения сбоёв в их работе достаточно высока. Именно поэтому практически все ноутбуки снабжены простыми диагностическими средствами для быстрого поиска и определения неисправностей. Более того, в большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно. Самое сложное - установить первоначальную причину сбоя. Как же определить, почему не включается ноутбук и что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Ноутбук не включается - выясняем причины

Многие современные ноутбуки снабжены базовой системой ввода/вывода (исключением являются разве что Chromebook - там используется менее функциональный «загрузчик»). Это так называемый BIOS, в некоторых моделях используется надстройка над ним - UEFI (по сути, тот же BIOS, но с более удобным и красочным меню). Что это такое? Это небольшая микропрограмма, которая «вшита» в материнскую плату. Её основное назначение - это сканирование всех подключённых к плате устройств и их диагностика.

В большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно

Что происходит, когда пользователь нажимает клавишу включения? Подаётся сигнал запуска в BIOS. Тот, в свою очередь, сканирует все подключённое оборудование (определяет марку и тип процессора, количество установленной оперативной памяти, модель видеоадаптера, модель северного и южного мостов, тестирует работу дисплея, наличие сетевого интерфейса, клавиатуры, мышки, тачпада и т.д.). Если никаких ошибок BIOS не находит, он выполняет поиск загрузчика на жёстком диске и, в случае его обнаружения, передаёт управление устройством ему. Далее начинается запуск Windows (или другой установленной ОС - Linux, MacOS, Android, BSD и т.д.).

Из вышесказанного можно сделать вывод:

если при запуске пользователь видит логотип производителя, а далее начинается загрузка ОС, то BIOS провёл диагностику и не обнаружил неисправностей с установленным оборудованием;
если загрузка ОС не начинается, но при этом на дисплей выводится сервисное сообщение, то это указывает либо на отсутствие или повреждение жёсткого диска, либо на то, что диагностика не была завершена - один из компонентов работает неправильно;
если никакой реакции на нажатие кнопки включения нет - BIOS не получает сигнала запуска, что указывает на неисправность с системой питания.

Все это позволяет определить тип проблемы, из-за которой ноутбук не запускается. Условно их разделяют на:

Программные (системные). Когда ошибку вызывает программный сбой, а оборудование работает исправно.
Аппаратные. Когда ошибка вызвана сбоем в работе какого-либо подключённого к материнской плате оборудования.

Именно с определения типа ошибки и следует начинать диагностику поломки, чтобы понять, почему не включается ноутбук. Самое простое правило:

если есть реакция на нажатие кнопки питания и слышен шум вентиляторов - это с большей вероятностью программный сбой;
если реакции на нажатие кнопки нет вообще никакой (в том числе свечение светодиодных индикаторов) – это, скорее всего, аппаратная ошибка.

Практически со всеми программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно без обращения в сервисный центр. С аппаратными дела обстоят несколько сложнее, и далеко не всегда можно обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Диагностика и устранение программных ошибок

Первым делом стоит уточнить, что BIOS - это тоже своего рода операционная система, хоть и её функционал довольно мал. И сбои в работе данной ОС тоже нередко возникают, поэтому и его работу следует диагностировать. Ещё среди распространённых программных ошибок могут быть:

повреждение загрузчика ОС;
повреждение системных файлов или ядра ОС;
сбой в работе программных драйверов оборудования (чаще всего «сбоят» драйверы графических адаптеров).

Проблемы с BIOS

Как правило, в таких случаях ноутбук запускается и выдаёт сервисное сообщение о неполадках. В некоторых случаях изображение и вовсе не появляется. Самый простой вариант исключить неполадки BIOS - это сбросить его настройки «к заводским». Для этого необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд (затем обязательно поместить обратно). Таким образом отключается питание энергозависимой памяти CMOS, где и хранятся вне настройки BIOS. В большинстве моделей ноутбуков эта батарейка находится сразу под нижней крышкой либо под клавиатурой - информацию следует уточнять в сервисной документации (или просто посмотреть видео по разборке определённой модели ноутбука). Если сброс настроек BIOS не устранил проблему с запуском, то следует проверять работу жёсткого диска и ОС.

Необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд

Проблемы с драйвером графического ускорителя

Драйвер видеоадаптера отвечает за его правильную работу в окружении установленной операционной системы (Windows, Linux, MacOS и так далее). При неполадках в его работе изображение на дисплей может попросту не выводиться (или же оно исчезнет на этапе загрузки ОС). Как проверить работу драйвера? Есть два варианта:

подключить внешний монитор;
запустить ОС в «Безопасном режиме».

Внешний монитор подключать необходимо через выход VGA, HDMI или DVI, в зависимости от спецификации ноутбука. Подключение обязательно проводится при выключенном мониторе и ноутбуке, в противном случае можно повредить и дисплей, и графический адаптер.

Нажмите клавишу F8 и выберите «Безопасный режим»

Если подключение внешнего монитора никакого результата не принесло (то есть изображение на нем не появилось), то следует попробовать запустить ОС в «Безопасном режиме». Для этого:

при включении ноутбука следует нажимать клавишу F8;
после появления списка вариантов загрузки - выбрать «Безопасный режим».

Если речь идёт о ноутбуке с установленным Linux, то его запускать необходимо с параметром «nomodeset» (ввести данную строчку в параметрах GRUB, нажав клавишу «E»).

Как правило, при загрузке в «Безопасном режиме» используется встроенный в ОС драйвер, поэтому разрешение монитора, а также его цветовая палитра, будут «по умолчанию».

Если в «Безопасном режиме» загрузка ОС прошла успешно, то потребуется вручную удалить установленный драйвер видеоадаптера и установить совместимый (скачав с сайта производителя или взяв его из диска, идущего в комплекте с ноутбуком).

Если при попытке запуска отображается ошибка об отсутствии загрузчика, то это указывает на повреждение записи в MBR или GPT директории жёсткого диска, где хранится информация об установленной ОС и краткий алгоритм запуска системных файлов. Чаще всего это происходит из-за банального износа жёсткого диска или повреждения системных файлов при неправильном выключении ноутбука (когда батарея была извлечена во время работы или отключён адаптер питания).

Как исправить проблему? Первым делом - попробовать восстановить загрузчик встроенными инструментами ОС. Но для этого потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows. Итак, для восстановления загрузчика потребуется:

на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (в некоторых моделях - F12, F2, Tab);
из появившегося списка устройств выбрать диск или флеш-накопитель с установщиком Windows;
дождаться появления установочного меню и выбрать «Восстановление системы».

После этого установщик попытается самостоятельно обнаружить неисправность с установленной на жёстком диске ОС и устранить её. При банальном повреждении MBR или GPT это помогает. Если же после автоматической диагностики появляется уведомление, что программа не смогла восстановить загрузку Windows, то это указывает на повреждение не только загрузчика, но и системных файлов, ядра и раздела Windows. В таких случаях поможет только переустановка операционной системы.

Для решения проблемы потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows

Ещё стоит обратить внимание, ошибка об отсутствии ОС (Operation System not found) может указывать на то, что в качестве основного загрузочного устройства выбран не жёсткий диск, а, к примеру, дисковод или вставленная в порт USB флешка. Чтобы исправить данную ошибку потребуется:

на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (для доступа в загрузочное меню);
выбрать в качестве устройства для загрузки жёсткий диск (как правило, в этой строке должно быть обозначение HDD, SATA или ST).

Если в ноутбуке установлено 2 жёстких диска (во многих «игровых» ноутбуках устанавливаются одновременно и SSD-накопитель, и традиционный HDD), то следует поочерёдно загрузиться с каждого из них.

Переустановка системы

Это самый кардинальный, но в то же время самый надёжный вариант устранения программных ошибок операционной системы. Следует им пользоваться в том случае, если загрузчик восстановить не удаётся. Потребуется для этого либо установочный диск, либо флеш-накопитель с Windows. Скачать пробную версию Windows (с триал-сроком на 30 дней) можно на официальном сайте Microsoft https://support.microsoft.com/windows . Там будут предложены ISO-образы установочных дисков. Следует скачать подходящий, а далее:

либо записать образ на DVD-диск. Подойдёт любая программа для записи дисков типа Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO и подобные;
либо записать образ на флеш-накопитель. Потребуется флешка размером от 8 гигабайт или больше. Проще всего воспользоваться утилитой Rufus. Она хоть и не является рекомендуемой от Microsoft, но сама умеет определять тип записываемой ОС, а ещё она позволяет выбрать тип разметки диска - MBR или GPT. Скачать её можно на официальном сайте https://rufus.akeo.ie . Русская версия утилиты тоже имеется.

Переустановка ОС поможет решить многие программные проблемы

после нажатия кнопки включения нажать клавишу F11;
из появившегося списка выбрать необходимый накопитель;
следуя инструкциям установщика - установить операционную систему (выбрать «Установка», а не «Обновление»).

Если у пользователя есть лицензионный код устанавливаемой редакции Windows - его можно будет ввести на этапе установки.

Аппаратные поломки ноутбука

С аппаратными поломками все несколько сложнее. Большую их часть устранить в домашних условиях не получится и без консультации квалифицированного специалиста не обойтись. Поэтому стоит рассмотреть только самые банальные поломки, из-за которых ноутбук может не запускаться, и при этом их пользователь может устранить самостоятельно.

Отсутствует питание

В этом случае при нажатии кнопки питания вообще никакой реакции устройства не будет. Индикаторы не будут светиться, вентиляторы также не запустятся. Причин тому несколько:

не установлен, отсутствует или повреждён аккумулятор;
не подключён, неисправен блок питания;
физически повреждены контакты кнопки запуска.

Чтобы устранить эти неисправности следует:

Проверить, надёжно ли вставлен аккумулятор (следует банально его отключить, протереть контакты спиртом, установить обратно после высыхания). По возможности необходимо проверить напряжение на клеммах аккумулятора. В противном случае необходимо его заменить, для этого следует обращаться в официальный сервисный центр.
Проверить блок питания. В большинстве из них имеется светодиодный индикатор работы. Следует проверить, вставлена ли вилка в розетку, коннектор в сам блок питания, коннектор в разъем питания ноутбука. Если есть подозрения на неисправность блока (не греется, от него имеется горелый запах), то его следует заменить.

Для проверки контактов физической кнопки потребуется разобрать корпус и «прозвонить» её с помощью мультиметра на наличие обрывов.

Неисправность видеокарты

Довольно распространённая проблема на тех ноутбуках, которые активно используются для игр. Основной симптом - отсутствие изображения на дисплее, появление графических артефактов, в диспетчере устройств видеокарта выдаёт ошибку (как правило, код ошибки 43). Устранение неисправности возможно следующими методами:

замена графического адаптера (если он подключается через MXM-порт на материнской плате);
перепайка исправного чипа GPU.

В любом случае придётся обращаться в сервисный центр. К сожалению, стоимость такого ремонта составляет порядка 50 – 75% от стоимости нового ноутбука, поэтому в большинстве случаев это нецелесообразно. Другое дело, если речь идёт об устройстве на гарантии.

Неисправность жёсткого диска

В этом случае жёсткий диск либо не отображается в загрузочных устройствах, либо на него при попытке установить ОС выдаётся ошибка (из-за наличия повреждённых секторов). Первым делом следует вытащить жёсткий диск и протереть его контакты спиртом - довольно часто устройство не распознаётся именно из-за наличия окислов на них. Если никакой реакции за этим не последует, то следует заменить винчестер на совместимый (в большинстве случаев - это SATA типоразмера 2,5 дюймов).

Почему ноутбук постоянно выключается и перезагружается?

Самые распространённые тому причины:

неисправность ОЗУ;
перегрев материнской платы (процессора, графического ускорителя, северного и/или южного мостов, мультиконтроллера);
неисправность блока питания или аккумулятора (выдаваемый им ток проседает по напряжению или его сила тока недостаточна для нормальной работы ноутбука).

Диагностика ОЗУ проводится с помощью программы Memtest. Если никаких ошибок при этом не будет выявлено, а неисправность аккумулятора или блока питания исключена, то, вероятней всего, причина в перегреве. Для её устранения необходимо:

провести чистку системы охлаждения от пыли;
заменить термопасту на процессоре, графическом чипе, северном и южных мостах, мультиконтроллере (в зависимости от конфигурации ноутбука);
заменить все установленные в ноутбуке термопрокладки (их, как правило, устанавливают на интегрированные в материнскую плату или графический адаптер чипы памяти);
смазать кулер силиконовым маслом.

А для проверки текущего температурного режима компонентов ноутбука можно воспользоваться программой AIDA64 (https://www.aida64.com/downloads — здесь демоверсия, ограниченная по времени работы). Как правило, нормальная рабочая температура для всех ноутбуков при нагрузке находится в пределах 45 – 80 градусов. Если она будет выше, то для защиты от выхода из строя устройство попросту завершает работу в аварийном режиме. Именно поэтому ноутбук либо выключается, либо перезагружается.

Видео: как определять неисправности, если ноутбук не включается

Итого, причин, почему ноутбук может не запускаться, существует множество. Самые распространённые рассмотрены выше. Если же самостоятельно устранить неисправность не удалось или пользователь попросту не желает этим заниматься, следует обращаться в официальные сервисные центры. Ознакомиться с их списком можно либо в гарантийном талоне к ноутбуку, либо на сайте производителя.

В одно прекрасное утро (день, вечер) вы сели за свой ноутбук, нажали на кнопку включения и ноутбук не включается? Не пугайтесь, сейчас разберем эту проблему. Любую неисправность компьютера, будь то неполадки «железа» или сбои в программной части, можно выявить методом «от простого к сложному». Этим мы и займемся в статье.

От вас требуется выполнять все шаги и способы, которые описаны здесь. Во время прочтения статьи выполняйте шаги, которые вы можете сделать самостоятельно без разбора ноутбука, а уже потом сделайте более трудные варианты, который описаны в этой статье. Причин поломки такого характера могу быть разные: поломался блок питания, проблема с кабелями, нестабильная работа видеокарты, аппаратные проблемы, сгорела материнская плата и другое. Представим самый запущенный вариант – ноутбук никак не реагирует на попытку его включить, не моргает на нем лампочками и не издает звуков. Причин такого поведения может быть много, начнем с рассмотрения тех, что лежат на поверхности, после чего будем углубляться с каждым шагом в поисках проблемы.

Примечание: если загораются индикаторы на ноутбуке или слышен шум, то про эту поломку мы поговорим ниже.

Важно! Если у вас есть еще гарантия на ноутбук, то самое время ей воспользоваться! Прочитайте статью до конца и если вы не сможете включить ноутбук, то не стоит его разбирать, так как в сервисном центре вам бесплатно подскажут в чем проблема и уже будут решать – делают они бесплатно или надо будет доплатить.

Проверка на электричество

Итак, если у вас не включается устройство и вы задались вопросом — почему не включается ноутбук? Тогда первым делом необходимо проверить, получает ли он достаточное питание для включения. Как автомобиль не заведется на «севшем» аккумуляторе, так и ноутбук не заработает, если не будет получать достаточное напряжение. И первое, с чего стоит начать – проверить, есть ли напряжение в розетке, к которой подключен ноутбук. Сделать это можно тестером, если у вас есть начальные познания в работе с электричеством, или просто воткнув в розетку любой другой прибор, да хоть настольную лампу или любой другой предмет по которому можно понять, что электричество есть.

Внимание ! Если вы пользуйтесь тройником или как приятно называть сетевым фильтром, то проблема может быть именно в нем. Иногда, при ударах в тройнике может нарушиться работа и поэтому ваш ноутбук не включается. Лучше всего если вы подключите ноутбук в розетку без каких-либо переходников, чтобы проверить работоспособность ноутбука.

Поломанный или порванный кабель

Убедились, что розетка рабочая, переходим к самому «больному». В питании мобильного компьютера есть устройства, диагностику которых провести очень просто: блок питания и аккумулятор. Для начала осматриваем блок визуально. Зачастую случается так, что наши домашние любимцы просто решили «поиграть» с проводом в отсутствие хозяина и повредили его. А может, питомцы не причем, и провод пришел в негодность от регулярного неосторожного обращения. Вам надо осмотреть кабель питания от начала до конца, потому что он может поломаться в разных местах. У вас может быть другой блок питания, мы рассматриваем самые популярные в данный момент.

Вот блок питания (красным цветом отмечены области, куда надо обратить внимание):

Если при осмотре будут найдены явные повреждения провода (если у вас гарантия на ноутбук, то в любом случае этот ремонт для вас будет платным), можно поступить двумя разными способами:

Работоспособность кабеля можно восстановить, приложив немного усилий. Для этого потребуется зачистить провод в месте повреждения и заново спаять его, чтобы исключить вероятность разрыва. После этого необходимо изолировать место спайки (один провод от другого, а после и общую «конструкцию»). Проще всего сделать это с помощью изоленты. Этот способ практически бесплатный, но потребует некоторый набор инструментов, в который входят: канцелярский нож, изолента, припой, паяльник, а также навыки работы с последним.
Заменить провод блока на новый либо поручить ремонт профессионалу. Это будет однозначно дороже, чем сделать самому, но точно надежнее, если вы не специалист в этих делах.

Возможно, что обрывов на кабеле вы не увидите, но надо также учитывать факт внутренней поломки в кабеле. А это значит, что если вы не видите поломку визуально, то есть вероятность, что она скрыта от ваших глаз. На тот случай, если вы решили паять провод самостоятельно, то могу предложить посмотреть видео, в котором рассказывается о ремонте питания ноутбука:

Кстати, на базарах продаются различные блок питания для ноутбуков, которые дешевле чем в компьютерные магазинах и пользователи из-за экономии берут данные устройства. Но я хочу немного вас насторожить. Если блок питания будет кустарного происхождения (а обычно именно такие продаются на базарах), то в дальнейшем с этим блок питанием надо обращаться очень бережно, потому что кабеля у них могу быть тонкие или они сделаны из плохих материалов. Поэтому если вы купите такой блок питания, то до следящей его замены, как вы понимаете рукой подать. В том случае, если вы будете покупать блок питания, то знайте, лучше немного переплатить за устройство и купить в компьютерном магазине.

Дополнительный тест блок питания и ноутбука

Предположим, визуальный осмотр прошел безрезультатно и провод цел. Теперь отключаем блок питания от сети и от ноутбука и пытаемся включить ноутбук. В этом случае питание будет идти от аккумулятора, который в этот момент должен находиться в ноутбуке. Если все заработает – проблема в самом блоке питания. Он мог выйти из строя и не давать напряжение, необходимое для работы ноутбука. Решение проблемы простое – необходима замена блока питания. Также не надо уточнить один нюанс – возможно, аккумулятор уже сел и ноутбук из-за этого не включится. Чтобы сделать очередной тест блок питания, вам надо свой аккумулятор зарядить, например, от другого рабочего ноутбука и потом заряженный аккумулятор подключите к вашему ноутбуку, но при этом блок питания должен быть отключен от ноутбука. Да, и когда будете заряжать свой аккумулятор в другом ноутбуке, то после зарядки отключите блок питания в другом ноутбуке и при этом оставьте свой аккумулятор. Если ноутбук будет работать, значит, аккумулятор в рабочем состоянии и вопрос по поводу его поломки для вас закрыт.

Важно : если для работы используется универсальный блок питания (возможно, вы меняли уже блок питания) с переключателем напряжения, убедитесь, что регулятор выставлен на правильное напряжение (обычно ноутбуку требуется 19 В, а например, в вашем случае он может работает 15В, лучше ознакомиться с документацией, которая есть к вашему ноутбуку или позвоните в сервис центр для уточнения этих данных). Это очень важный момент и пропускать данную проверку при вашей проблеме будет глупо. Если у вас универсальный блок питания, который не подходит к вашему ноутбуку, то надо его заменить на оригинальный, или найдите универсальный, который подойдет для вашего ноутбука.

Примечание: очень часто ломаются гнезда в ноутбуках – куда подключается блок питания. Поэтому посмотрите свое гнездо на поломку, можете немного его пошевелить, чтобы удостовериться, что он закреплён надежно. Если вы думаете, что поломалось гнездо, тогда придется паять или менять гнездо. В некоторых ноутбуках данная процедура проблематичная, но в сервис центре смогу сделать эту операцию за небольшие деньги.

Кроме того, блоки питания часто оснащены индикатором (диодом), который во время работы горит. Если на блок питании не горит этот светодиод, то скорее всего блок питания неисправен. В процессе вашей диагностики также обращайте внимания на индикатор в самом ноутбуке (возможно, данный индикатор отсутствует в вашем ноутбуке). О том, что ноутбук «видит» ваш блок питания может сигнализировать этот индикатор (у разъема питания или с лицевой стороны) или подсветка кнопки включения.

Допустим, блок питания оказался рабочим. В этом случае необходимо проверить аккумулятор: отключаем блок питания и вытаскиваем аккумулятор (нужно перевернуть ноутбук, и вы увидите фиксаторы, благодаря которым аккумулятор держится в корпусе).

После того, как аккумулятор извлечен, снова подключаем блок питания к ноутбуку и нажимаем на кнопку включения. Если наш ноутбук «ожил» — радуемся найденному решению и покупаем новую батарею взамен вышедшей из строя.

Как выглядит аккумулятор:

Если же мобильный ПК до сих пор безжизненно стоит на столе, никак не реагируя на нажатие кнопки включения после проведенных манипуляций, стоит обратить внимание на саму кнопку. Бывает так, что в процессе эксплуатации кнопка выходит из строя – теряется контакт или ломаются фиксаторы. В этом случае уже без вмешательства во внутренний мир ноутбука не обойтись.

Важно : если вы не уверены в своих силах в разборе ноутбука, лучше доверить его профессионалам – ремонт кнопки питания будет стоить явно дешевле нового ноутбука в случае неудачи.

Однако для пытливых умов я опишу процесс устранения возможной неисправности:

Снимаем верхнюю крышку ноутбука и добираемся до шлейфа кнопки, после чего осторожно отсоединяем его.
Проверяем контакты шлейфа и кнопки на чистоту и целостность. Они могут быть виновниками вашей поломки. Если виновник шлейф, то заменяем его на новый.
Можно попробовать отремонтировать шлейф. Отрежьте кусочек шлейфа, до места, где он в хорошем состоянии.
Для очистки изоляции шлейфа лучше воспользоваться лезвием или очень острым ножом.
С другой стороны шлейфа (где нет контактов) приклейте скотч. Таким образом, толщина шлейфа увеличиться и он будет надежно зажиматься в слоте (куда подключается шлейф).
Теперь вы должны вставить шлейф с нужный слот (откуда он был извлечен) и проверяем работоспособность.

Снова надеемся на лучшее, но если и ремонт кнопки не помог – не отчаиваемся, есть еще масса вариантов для того, чтобы ноутбук начал работать.

Подключенные устройства не дают включить ноутбук

Снова возвращаемся к методам, не требующим разборки ноутбука. Осмотрите все порты мобильного ПК на предмет подключенных устройств. Может случиться так, что какое-то из подключенных устройств не дает запуститься нашему ноутбуку. Чтобы проверить этот вариант, отключите все подключенные устройства и попробуйте включить ноутбук. Вам надо отключить абсолютно все – флешки, мышку и другие USB устройства, которые в данный момент подключены к ноутбуку. В вашем случае должен быть подключен только блок питания и все!

Если он «запел», радуемся, но продолжаем вычислять «вредителя», подключая устройства обратно по одному. Как только ноутбук откажется работать, можете записывать последнее подключенное устройство во «враги народа» и ограничиваете с ним «общение» своего ноутбука.

Ноутбук издает звуки, работает кулер и при этом у ноутбука черный экран

Если при запуске ноутбука вы слышите характерные звуки его работы, но не наблюдаете при этом привычной картинки на экране, проблема может скрываться в дисплее или видеокарте. Чтобы исключить первый вариант, необходимо подключить обычный монитор от компьютера к VGA или HDMI порту ноутбука с заведомо рабочим монитором.

Пытаемся включить ноутбук с подключенным к нему монитором. Если на мониторе побежали привычные картинки – поздравляю, проблема найдена, она кроется в дисплее ноутбука (либо в шлейфе, которым он подключен). Если же при включении ноутбука черный экран показывает и сторонний монитор, как и родной экран ноутбука – вероятно, дело в видеокарте.

Видеокарта ноутбука, как любой другой узел, может выйти из строя по множеству причин. Ремонт ей нужен или замена – решат компетентные специалисты, самостоятельно исправить проблему вряд ли получится. Рекомендуется отправить ноутбук в сервис и ждать заключения профессионала. Однако до визита в сервис можно воспользоваться одной хитростью, о которой я расскажу далее.

Не работает дискретная видеокарта

Большинство ноутбуков сейчас обладают настолько мощной начинкой, что, не напрягаясь, справляются с тяжелыми приложениями, зачастую со сложнейшей графикой. Поэтому мобильные компьютеры оснащаются дискретными (отдельными) видеокартами. При этом на борту также имеется встроенная видеокарта, которая выступает в менее «богатых» сборках в качестве основной «рабочей силы». Итак, если, по вашему мнению, дискретная видеокарта приказала долго жить, проверить это не сложно. Необходимо добраться до внутренностей вашего мобильного ПК и отключить видеокарту, после этого посмотрите, как будет вести себя ноутбук.

Конкретное расположение и порядок отключения дискретной видеокарты зависит от модели ноутбука, и чтобы все правильно сделать, придется обратиться к поиску по запросу вроде «как отключить видеокарту ноутбука », где вместо необходимо подставить бренд и модель своего мобильного ПК. По такому запросу без проблем найдется не только пошаговая инструкция, но и видео, и вы без проблем справитесь с задачей.

Оперативная память дала сбой

Мобильный ПК состоит из множества электронных компонентов, каждый из которых может внезапно выйти из строя, и ноутбук просто-напросто не включится. Вот что стоит проверить в процессе диагностики, если вы уже решили пока не отправлять ПК в сервис и забрались внутрь своего верного «друга».

В первую очередь нужно убедиться, что корректно работают модули памяти. В зависимости от модели ноутбука, плашки оперативной памяти размещаются по-разному. Обычно внизу ноутбука есть надписи, по которым можно понять, в какой области находится тот или иной компонент ноутбука.

Как видите стрелкой показано, что надо открыть болт:

После того как болт будет откручен, вам надо потянуть эту часть детали на себя (на картинке выше мы видим другую стрелку, которая показывает в какую сторону происходит открытие):

На картинке я показал фиксаторы, которые держат оперативную память, необходимо вытащить плашки с помощью этих фиксаторов:

Диагностируются они следующим образом: находите среди внутренностей ноутбука оперативную память. Если плашек несколько – это упрощает проверку, нужно просто отключать модули ОЗУ по одной и каждый раз пытаться включить ноутбук. Естественно, если ноутбук «заведется» после отключения одной из плашек – вероятно, именно она и неисправна и требует замены.

Если же модуль памяти один, то для проверки его работоспособности потребуется запасной модуль (можно поискать среди друзей). Ставим другую, заведомо рабочую, плашку памяти взамен вашей и пытаемся включить ноутбук. Сработало – отлично, проблема найдена. Нет – продолжаем поиски.

Кстати, не забывайте при отключении тех или иных устройств в недрах ноутбука подвергать визуальному осмотру контакты. Все они должны быть чистыми и без повреждений, а также плотно сидеть на своих местах. Не допускается наличие окислов на контактах, это может служить причиной неработоспособности ноутбука. Если вы в процессе осмотра обнаружили окислившийся контакт – зачистите его до нормального состояния и только после этого возвращайте модуль на место. Когда будете вытаскивать оперативную память, рекомендую сделать зачистку контактов на оперативной памяти с помощью обычного ластика для карандашей, но только не для ручек! Возможно, контакт был слабым, и ноутбук давал сбой. Еще можете продуть слоты оперативной памяти феном или пылесосом, чтобы убрать мелкую пыль.

Процессор и его слабые стороны

Упомяну об еще одной детали, «сердце» нашего ноутбука – процессор. Ноутбук может отказаться включаться, если есть какие-то проблемы с процессором. И первая процедура с ним, о которой вам скажет любой компьютерный мастер – замена термопасты.

Процессор – пожалуй, главный орган любого компьютера, его «мозг». В разных ноутбуках используется великое множество процессоров, но одна особенность у них неизменна: любой процессор нуждается в качественном охлаждении. Именно поэтому он обычно устанавливается в непосредственной близости к радиатору, чтобы тот имел возможность отводить производимое процессором тепло и рассеивать его, охлаждая таким образом «мозг» ноутбука. И чтобы достичь максимальной теплопередачи от процессора к радиатору, между ними наносится слой термопасты – вещества с низкой теплоемкостью и высоким показателем теплопередачи. Со временем качественные характеристики термопасты падают, и ее необходимо заменять на свежую. Термопасту можно приобрести в любом компьютерном магазине или в сервисном центре. И самое главное – цена, стоит он от 5-10 рублей, которого хватит на 1 раз.

ВАЖНО: процессор – очень хрупкая деталь, требующая бережного обращения, поэтому замену термопасты надо выполнять аккуратно. Будьте осторожны и помните, что наша цель – разобраться, почему ноутбук отказался работать, а не погрузить его своими действиями в еще более глубокую «кому».

Также надо читывать, что термопаста наносится в разные места на материнской плате. Когда разберете ноутбук, вы увидите 1-3 объекта, которым требуется термопаста.

Ноутбук включается, но загрузка операционной системы не происходит

Такая история: нажимаем на кнопку включения ноутбука, он издает характерные звуки, на дисплее бегут какие-то строчки, но в итоге загрузка останавливается, пытаясь нам о чем-то сообщить на английском языке (либо бесконечно перезагружается). Здесь может быть масса вариантов, почему загрузка не продолжается как обычно. Рассмотрим самые частые из них:

Работа ноутбука была завершена некорректно . Из-за этого произошел сбой, и загрузка вместо привычной операционной системы выдает ошибку. Первое, что нужно попробовать – перезагрузить ноутбук. Скорее всего, ни на какие кнопки клавиатуры он реагировать не будет, поэтому просто зажимаем кнопку включения на несколько секунд, пока ноутбук не выключится, после чего снова включаем. Если проблема повторяется, проводим несколько более сложные манипуляции: выключаем ноутбук и вытаскиваем аккумулятор минут на десять. Во время ожидания нажмите раза 3 на кнопку включения.

Отключение от питания позволит ноутбуку избавиться от «негативных воспоминаний», и после этого он может включиться, как ни в чем не бывало. Данный способ реально спасает, и я всем рекомендую выполнить данный вариант.

Закралась ошибка в BIOS (системное программное обеспечение, подобие операционной системы в самом сердце компьютера). Может быть, например, установлена загрузка с некорректного источника, изменены параметры загрузки. Если вы не сильны в меню BIOS, попытайтесь просто сбросить его к заводским настройкам. Для обычных пользователей «встает» вопрос, а как зайти в этот BIOS? На самом деле процедура входа в BIOS простая и не требует от вас фантастических возможностей. Кстати, на сайте я уже рассказывал про то, как зайти в BIOS и как выставить приоритеты загрузки для того чтобы установить Windows. Ссылка на стать . Вам не надо читать всю статью (если конечно вы хотите попробовать переустановить Windows самостоятельно, то рекомендую к прочтению), достаточно прочитать раздел, где рассказываю про вход. Если кратко, то когда нажмете на кнопку включения ноутбука, вам надо нажать одну из клавиш (у каждого производителя своя клавиша): Delete, Esc, F1, F11 или F12.

Меню в разных версиях BIOS различно, поэтому найдите пункт со словом «defaults», выберете его, после чего подтвердите свой выбор нажатием кнопки «Enter». Появится сообщение, где вас спросят – «Загрузить или нет?». Конечно, вы согласны, нажмите клавишу «Y» («Yes» — «Да»). Компьютер перезагрузится и попытается снова запуститься.

Вот вариант как может выглядеть BIOS у вас (надо зайти в меню «Exit»):

Или вот так:

Повреждены некоторые файлы операционной системы . Вариантов решения этого масса. Например, можно воспользоваться стандартными средствами восстановления. Если обнаружен сбой в ОС, система сама вам предложит восстановить последнюю удачную конфигурацию (возможно, краху системы способствовала установка ПО от ненадежного производителя). Также можно попробовать запуститься с так называемых LiveCD/LiveFlash. Это диск/флешка соответственно, сформированная особым образом и оснащенная всем необходимым для загрузки ПК: восстановления системы и исправления ошибок. Такой LiveCD есть в арсенале каждого системного администратора и специалиста по обслуживанию компьютеров. Также можете попробовать другой способ: нажмите на кнопку включения ноутбука и сразу нажимайте F8, у вас появится меню, где выбираете пункт «Последняя удачная конфигурация» — есть в разных версиях Windows, но вход у некоторых осуществляется по другому. Я рассказал пример для WindowsНу и наконец, можно переустановить ОС, если вы точно уверены, что дело в поврежденных файлах, а восстановить прежнюю работоспособную ОС не удается.
Неисправен диск для загрузки ОС. Жесткие диски иногда выходят из строя, и, возможно, этот момент настал именно сейчас. BIOS при загрузке ноутбука направляет запрос на загрузку операционной системы жесткому диску, но тот молчит. В итоге ОС не загружается, и мы видим сообщение об ошибке или бесконечную перезагрузку. В отличие от предыдущего пункта, в этом случае переустановка ОС может не помочь, ее просто невозможно будет осуществить. Вас спасет в этой ситуации только замена жесткого диска, так как в большинстве случаев ремонту они не подлежат. Чтобы удостовериться, что дело именно в HDD, можно также запуститься с загрузочной флешки или диска и проверить работоспособность жесткого диска. Вероятнее всего, он просто не будет определяться инструментами проверки, либо вы увидите сообщение о некорректной работе. Решение – замена жесткого диска. На сайте есть очень подробная статья, как проверить любой жесткий диск: « ».

Кроме перечисленных выше причин есть другие. Ноутбук при включении может останавливать загрузку или постоянно уходить в ребут (reboot – «перезагрузка») по причине неисправности микросхем или непостоянного контакта одной из них. Это неприятно, но неудивительно – мобильный компьютер зачастую живет в экстремальных условиях, и не только подвергается вибрациям и другим физическим воздействиям, но элементарно накапливает в себе столько пыли, что в один прекрасный момент она может просто не дать ему запуститься, повредив что-нибудь внутри. Именно поэтому так важна регулярная чистка внутренностей ноутбука от накопившейся пыли. Пыль скапливается внутри, задерживает циркуляцию воздуха, нарушает охлаждение, чем ставит под угрозу все электронные компоненты ПК.

Почистить ноутбук несложно. Для этого необходимо открыть крышку, и, вооружившись пылесосом или большой кистью, а лучше – и тем, и другим, методично вычищать пыль и грязь из внутренностей ноутбука. Главное – подойти к этому вопросу с особой осторожностью, чтобы в процессе чистки не повредить компоненты ноутбука. И помните: чистка ноутбука должна входить в перечень регулярных профилактических работ и проводиться хотя бы раз в год, если вы хотите, чтобы ваш ноутбук прослужил вам долго.

Если даже после чистки ситуация с загрузкой не поменялась – смело отправляйте ноутбук в сервис с целью выявления неисправности. В том случае, если статья для вас была полезна или же вы нашли свою проблему, то можете оставить комментарий, который позволит другим пользователям обратить на это внимание при тестировании своего ноутбука.

Вам пришлось столкнуться с серьезной проблемой? Не включается ноутбук Samsung ? Это достаточно распространенная ситуация. Так как продолжать дальнейшую эксплуатацию становится невозможным, необходимо найти и устранить поломку, которая привела к таким печальным последствиям. Причины чаще всего скрываются в самом железе, вот поэтому определить поломку без специального оборудования практически невозможно. Не пытайтесь сделать это самостоятельно.

Вы не знаете, что делать? Если вы сразу же придете в наш сервисный центр gsmmoscow, это будет действительно правильное решение. Здесь в первую очередь будет проведена полная диагностика. Сейчас мы рассмотрим проблемы, которые при невозможности включить ноут Самсунг встречаются чаще всего.

Основные причины, по которым ноутбук Samsung не включается

1. Необходимо переубедиться в том, что не вышел из строя северный или южный мост. Часто не включается ноутбук Самсунг именно по этой причине. Как правило, это происходит через перегрев. Северный мост исполняет очень важные функции. Именно он отвечает за подачу, а так же распределение питания по всему ноутбуку. Для того чтобы аппарат снова заработал, данные комплектующие в большинстве случаев приходится полностью менять. Причем делать это должен исключительно профессионал. Все наши специалисты смогут без проблем разобрать технику, извлечь материнскую плату и провести ее полную диагностику. Дальше при помощи специального паяльного оборудования будет воспроизведена качественная замена неисправного участка.

2. Если пришел в негодность видеочип, не странно, что портативный компьютер перестал включаться. Именно эта комплектующая отвечает за подачу изображения на дисплей. Как правило, приходит в негодность делать так же через перегрев. Для того чтобы ноутбук Самсунг снова заработал, мы качественно заменим видеочип.

3. Часто аппарат не включается и лампочки не горят через поврежденную кнопку включения. В этом случае понадобиться ремонт. Мы решим такую проблему в максимально короткий срок, так как для наших мастеров – это обычное задание.

Переубедитесь в том, что ваш портативный компьютер заряжается. Достаточно часто это становиться причиной того, почему аппарат не включается. Здесь необходимо рассматривать несколько вариантов:

А) Сломан разъем питания. Как правило, происходит это в результате частого механического воздействия на него. Пользователи могут дернуть штекер зарядки, что приведет к серьезным последствиям. Если поэтому не горят индикаторы, значит, разъем придется заменить.

Б) Если повреждена контактная группа разъема или он полностью вырван, тогда не странно, что ноутбук отключился и не включается. В этом случае необходимо будет делать восстановление. Это достаточно ответственная работа, которую необходимо поручить исключительно специалистам.

В) Возможно, на Самсунг произошла проблема с обвязкой питания. Определить поломку можно будет после диагностики.

Если не загорается лампочка и аппарат вообще не работает, проблемы могут заключаться и в самой материнской плате. Здесь уже можно рассматривать множество вариантов. Только после того, как специалист продиагностирует лэптоп Samsung, можно определить настоящую причину неисправности.

Если пищит при включении портативный компьютер, обращайтесь, мы обязательно поможем!

Ноутбук Samsung не включается? Хотите знать, сколько времени займет ремонт?

1. На то, чтобы заменить видеочип, северный или южный мост, понадобится более четырех часов, так как это достаточно сложная работа.

2. Для того чтобы заменить плату, понадобиться от двух часов.

3. Замена разъема питания на Samsung занимает от 1 часа, в зависимости от сложности повреждения.

4. На проведение полной диагностики в сервисе жсммосков уйдет от одного часа.

Если у вас отказывается включаться ноутбук, то причин может быть несколько. Но сначала надо определиться с понятием «не включается». Если при нажатии (или зажатии кнопки питания) при подключенном зарядном устройстве ноутбук не запускается, то есть не слышно включения вентилятора, экран остается черным, то это и значит, что ноутбук не включается. В других случаях, например, когда экран остается черным, а вы слышите шум работающего вентилятора, ноутбук у вас включился, но имеются другие проблемы с выводом изображения и т.п. Мы рассмотрим оба варианта.

Ноутбук не включается и не подает признаков жизни

Допустим, что ноутбук никак не реагирует на включение. Почему это происходит и что делать в таком случае? Для начала необходимо убедиться в исправности системы подачи питания. Обычно в месте подключения зарядного устройства имеется светодиодный индикатор заряда. Если индикатор горит, то питание вероятнее всего подводится к устройству нормально. Если же у вас нет индикатора питания или он не горит, то необходимо убедиться в исправности зарядного устройства, например, подсоединив его к другому ноутбуку или измерив напряжение на подключаемом штекере. В последнем случае потребуется специальный прибор – мультиметр, которым необходимо уметь пользоваться. Конечно, оптимальным вариантом является подключение гарантированно рабочего «зарядника», проверенного на других компьютерах.

Исключив зарядное устройство из списка возможных причин неисправности, следует проверить аккумуляторную батарею. Нередко из-за ее неисправности ноутбук не включается даже при подключенном источнике питания. Извлеките батарею из ноутбука, нажмите и удерживайте нажатой кнопку включения в течение одной минуты. При этом к ноутбуку не должно быть подключено зарядное устройство. Не вставляя батарею питания, подсоедините к ноутбуку зарядку и попробуйте включить ноутбук. Если он не запускается, то возможно неисправен модуль питания на материнской плате или имеется короткое замыкание в контуре питания и даже некорректная прошивка BIOS материнской платы. Диагностировать и устранить такие неисправности без специального оборудования практически невозможно, поэтому в таком случае прямая дорога в сервисный центр по ремонту ноутбуков.

Еще одной вероятной причиной того, что ноутбук не включается, является неисправность самой кнопки включения. В негодность может прийти ее контактная группа или подводящий шлейф. На многих моделях портативных компьютеров при нажатии кнопка также подсвечивается. Поэтому, если индикатор питания ноутбука горит и аккумулятор точно исправен, а кнопка никак не реагирует на нажатие, то дело может быть в ней. В данном случае придется обращаться в мастерскую.

Ноутбук включается - экран черный

Если ваш ноутбук все же включается, но экран остается черным, то это говорит о неисправности в аппаратной части компьютера. Причем такая неисправность не возникает мгновенно, конечно, если вы не роняли ноутбук или не подвергали его сильному механическому воздействию. Выход из строя лампы подсветки или инвертора матрицы обычно сопровождается мерцанием экрана, а также неравномерностью подсветки. Эти признаки уже указывают на то, что в скором времени дисплей может перестать работать.

Другими причинами могут быть выход из строя оперативной памяти, как вариант, неправильная установка планки памяти в разъем. Оперативную память необходимо протестировать с помощью специальной программы, например, Memtest86+. Неправильная работа процессора или северного моста, ошибки в прошивке BIOS – это те причины, по которым ноутбук может стартовать с черным экраном. Также обратите внимание на индикаторы CapsLock и NumLock, часто они начинают мигать определенным образом, говоря о той или иной аппаратной проблеме вашего ноутбука. Расшифровать такие сигналы можно на сайте производителя устройства.

Если на начальном этапе загрузки на экране отображается какая-то информация, но потом дисплей тухнет, то вероятно проблема связана с невозможностью инициализировать BIOS. К этой неисправности приводит компонентов ноутбука, в частности, чипа южного моста, процессора (при этом происходят перезагрузки через некоторое время после включения ноутбука). Также на работу BIOS влияют перебои с питанием, особенно при севшей батарее. Если вопрос перегрева можно решить заменой кулера, то поиск и устранение проблем с прошивкой BIOS и другими аппаратными неисправностями лучше поручить специализированному сервисному центру.

Еще одна симптоматика, с которой может столкнуться пользователь – это зависание ноутбука после включения. При этом компьютер не реагирует на нажатия кнопок клавиатуры. Такие случаи часто встречаются, когда имеются проблемы с жестким диском или с самой операционной системой. Для диагностики винчестера необходимо выполнить специальный тест, например, программой HDDScan. Тестирование позволит проверить целостность секторов жесткого диска. Также необходимо проверить правильность его подключения. Виновником может быть и вышедший из строя южный мост.

Проблемы с программным обеспечением

Данного рода проблемы к категории «не включается ноутбук» можно отнести с натяжкой, так как, по сути, компьютер запускается, но возникают вопросы к установленному софту. Это уже отдельная большая тема. Но все же кратко пробежимся по возможным симптомам и путям решения проблем.

Если причина кроется в области программного обеспечения, то первое, что следует попробовать – это запустить операционную систему в безопасном режиме. Обычно для этого перед началом загрузки Windows необходимо нажать F8 и выбрать вариант загрузки из предлагаемого перечня. Нажимаем «Безопасный режим». Если в таком режиме ноутбук запустился нормально и никаких зависаний не происходит, то следует проверить компьютер на вирусы. Также если вы до появления проблем устанавливали какое-либо программное обеспечение, особенно драйверы, то их необходимо удалить.

Если после всех манипуляций в нормальном режиме загрузки все равно происходят зависания или перезагрузка, то необходимо проверить целостность файлов операционной системы. Для этого нужно установить в привод диск с оригинальным образом ОС и выполнить в командной строке команду SFC /SCANNOW. По результатам проверки автоматически будут восстановлены поврежденные системные файлы.

Кардинальным и самым последним решением проблем с операционной системой будет полная ее переустановка. Не забывайте при этом сделать резервную копию важных файлов, хранящихся на системном диске.

Как правило, большинство аппаратных неисправностей ноутбука лучше диагностировать и устранять в сервисных центрах. А вот с программными ошибками опытным пользователям справиться вполне по силам.