При обновлении айфона 5s произошла ошибка 3194. Способы устранения проблемы

Иногда при восстановлении официальной или кастомной прошивки на iPhone, iPad или iPod touch возникает ошибка 3194 в iTunes. Данная проблема вызвана тем, что программа, отправляя запрос на подпись IPSW-прошивки сертификатом ECID (SHSH blobs), не может получить от Apple ответ.

Причин этому может быть несколько. Во-первых, это модификация системного файла host, произведенная вами с целью использования кэширующих серверов Cydia. Кроме того Apple могла попросту перестать подписывать старые прошивки.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes

Как исправить ошибку 3194 в iTunes при восстановлении прошивки (обновлении)?

Метод 1 :

Метод 2 :

Попробуйте восстановить прошивку.

Метод 3 :

Закройте iTunes.
Найдите системный файл hosts:
Для Mac OS X : зайдите в папку /etc/ через команду Переход –> Переход к папке в Finder.
Для Windows
74.208.105.171 gs.apple.com
Запустите iTunes.
Попробуйте восстановить прошивку.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes при даунгрейде iPhone, iPad и iPod touch?

Метод 1 :

Установите последнюю версию iTunes. Скачать iTunes вы можете с официального сайта Apple .
Попробуйте восстановить прошивку.

Метод 2 :

Скачайте TinyUmbrella . Запустите программу и во вкладке Advanced снимите галочку Set Hosts to Cydia on Exit, которая позволяет iTunes подключаться к кэширующим серверам Cydia вместо Apple.
Попробуйте восстановить прошивку.

Метод 3 :

Закройте iTunes.
Найдите системный файл hosts:
Для Mac OS X : зайдите в папку /etc/ через команду Переход –> Переход к папке в Finder.
Для Windows : откройте C:\Windows\System32\drivers\etc\ и найдите host.
Откройте файл host в Блокноте с правами администратора (для Windows) или TextEdit (для Mac OS X) и удалите из него следующу строку и сохраните файл.
74.208.105.171 gs.apple.com
Подключите iOS-устройство к компьютеру.
Запустите iTunes.
Переведите iPhone, iPad и iPod touch в режим DFU. Для этого удерживайте кнопку блокировки 3 секунды. Не отпуская кнопку блокировки, нажмите главную кнопку на 10 секунд. Удерживая главную кнопку, отпустите кнопку блокировки. Продолжайте удерживать кнопку 30 секунд, после чего утилита начнет процедуру. Когда вы увидите серый фон на экране, кнопку можно отпускать. iTunes выдаст предупреждение о том, что iOS-устройство находится в режиме DFU.
Попробуйте восстановить прошивку.

После того, как iTunes закончит восстановление, удалите из файла hosts строчку «74.208.105.171 gs.apple.com», чтобы иметь возможность обновлять свой iPhone, iPod touch или iPad через официальные серверы Apple.

При восстановлении или обновлении прошивки на айфоне в iTunes нередко встречается неизвестная ошибка 3194, которая, конечно же, сильно пугает владельцев «яблочных» смартфонов. Причём появиться она может и на стареньком iPhone 4s, и на «свежих» 7 и 8 моделях. Однако паниковать и сразу же бежать в сервисный центр не стоит. Ситуацию в половине случаях можно исправить самостоятельно в домашних условиях. Главное знать, что делать. Как раз об этом и расскажем ниже.

Прежде чем мы поведаем о том, как устранить ошибку 3194, немного остановимся на самой проблеме.

Возникает данный «глюк» обычно при апгрейде девайса или попытке его восстановить. Поэтому всплывающее окно с предупреждением об ошибке в обоих случаях почти одинаковое. Различаются лишь одним словом – «не удалось восстановить …» или «не удалось обновить …».
Причины появления ошибки 3194 могут быть и программные, и аппаратные. Чтобы понять, какой именно характер неполадки у вас, нужно обратить внимание на момент её возникновения. Это позволяет с точностью до 90% диагностировать характер проблемы. Так что если ошибка прервала процесс подготовки к обновлению или восстановлению, то есть «выскочила» до того, как появилось фирменное «яблочко» и строка состояния на экране iOS-девайса, то, скорее всего, вы столкнулись с программной неисправностью. Когда же баг даёт о себе знать при запущенной процедуре апгрейда или восстановления (когда строка состояния переваливает за 50-60%), обычно виновата определённая аппаратная неполадка.
Какие программные сбои или ситуации могут вызвать неизвестную ошибку 3194? Зачастую это устаревшая версия iTunes либо измененный системный файл hosts, где иногда содержится запрет на обращение к серверам Apple. Ещё вызывать ошибку могут антивирусы и подобные программы, а также включённая фильтрация TCP/IP в настройках роутера.
Наиболее частые аппаратные неполадки , вызывающие ошибку 3194, связаны с выходом из строя модема айфона или с дефектом в работе системы питания. Исправить их самостоятельно сложно. Тем более что ремонтопригодность таких моделей как 5, 5s, 6 и 6s крайне низкая. Лучше обратиться в сервисный центр, где специалисты, проведут квалифицированный ремонт. К примеру, восстановят контактные соединения модема или заменят его на новый.

Для справки! Довольно часто ошибка 3194 появляется при «откате» прошивки. Например, когда пользователь хочет перейти с iOS 11 на iOS 10.

Как исправить ошибку 3194 самостоятельно?

Итак, если неизвестная ошибка 3194 возникла по причине аппаратных неполадок, то рисковать и заниматься самостоятельным ремонтом не стоит. Айфон имеет довольно сложное устройство и если вы не профессионал со стажем, то, скорее всего, просто серьёзно повредите девайс. В тех же случаях, когда ошибка 3194 появляется из-за программных сбоев, то решение попробовать исправить её самому является более чем оправданным.

Что же необходимо для этого? Сейчас расскажем:

Первым делом перезагрузите айфон и сам компьютер, с которого вы обновляете или восстанавливаете устройство.
Обновите iTunes до актуальной версии. Можете просто удалите программу с компьютера и скачать самый новый вариант. При этом не загружайте iTunes с «левых» и непонятных ресурсов. Отдайте предпочтение официальному сайту.
Обновите ПО на компьютере. Тут ничего сложного. Правда, делается по-разному в зависимости от ОС.
Отключите антивирусы, фаерволы, брандмауэры и прочие защитные утилиты. Различные программы, предназначенные для защиты от вредоносного софта, могут мешать устройству связаться с серверами Apple при том же обновлении девайса через айтюнс. Тем самым, они и провоцируют появление ошибки 3194.
Попробуйте обойтись без роутера. То есть просто исключите устройство из цепочки «компьютер-интернет», подключив кабель напрямую к ПК или ноутбуку. Если такой возможности нет, то хотя бы выключите в настройках роутера фильтрацию TCP/IP.

Устраняем ошибку 3194 через редактирование файла hosts

Если перечисленные выше действия не помогли, то остаётся ещё один вариант – корректировка файла hosts . Не будем подробно останавливаться на том, что это такое, зачем этот файл нужен и пр. Лишь расскажем, какие изменения нужно внести, чтобы устранить ошибку.

Итак, если у вас Mac, то:

Закрываем айтюнс.
Открываем Finder. Далее кликаем на раздел «Программы». После – на «Утилиты».
Запускаем «Терминал» и вводим следующую команду – «sudo nano /private/etc/hosts». Откроется файл hosts. Правда, если на компьютере стоит пароль, то нужно будет ввести и его.
Теперь находим строчку «gs.apple.com». Перед ней ещё будет несколько цифр с точками. В итоге ставим в самом начале решетку «#» (без кавычек!) и после этого символа добавляем пробел. Учтите, что таких строчек может быть несколько. В таком случае редактируем описанным способом каждую из них.
Нажимаем «Ctrl+O», затем ввод и закрываем «Терминал».

Если у вас устройство с Windows, то проделываем следующее:

Закрываем iTunes.
Идём по пути «С:/Windows/System32/drivers/etc/hosts».
Открываем файл hosts. Используем для этого «Блокнот».
Находим и удаляем из него строчку, в которой содержится адрес gs.apple.com.
Сохраняем изменения. Запускаем перезагрузку устройства.

Теперь вы знаете, что же такое ошибка 3194, как её правильно диагностировать и как с ней бороться. Смело пробуйте описанные выше рекомендации в действии! Желаем удачи!

Наверное, каждый пользователь iPhone хоть раз, но сталкивался с неизвестными ему ошибками во время эксплуатации девайса, в частности и с ошибкой под кодом 3194. Об этой ошибке мы упоминали в обзорной , но проблема настолько широка и актуальна, что созрела необходимость посвятить отдельную статью этой неисправности.

Данная ошибка обычно «вылетает» после попытки восстановления или обновления iOS на iPhone, и сразу заметим, что она не является критичной и решается в течение нескольких минут, хотя действительно способна подергать нервы неопытному юзеру. Поэтому, если вы уже собрались бежать в сервисный центр, то лучше «попридержите коней» и прочитайте данную статью. Выполняя наши инструкции, уверены, что ранее неизвестная ошибка отстанет от вас, а при последующем возникновении вы сможете легко с ней расправиться.

Причины возникновения

Первой, и наиболее распространённой причиной является попытка пользователя установить более старую версию iOS (к примеру, у вас установлена iOS 7, а вы пытались «понизить» ее до iOS 6 или еще ниже). Apple такого поведения вовсе не одобряет, поэтому перестала подписывать версии операционных систем ниже 7 версии. Собственно установить более «древнюю» версию операционки можно, но чтобы это сделать вам потребуется устанавливать джейлбрейк, т.е. открывать файловую систему устройства, что не совсем безопасно и уж вообще никак не приветствуется Apple. Собственно вы можете прочесть на нашем сайте.

Второй причиной является невозможность приложения iTunes соединиться с сервером Apple для запроса хэша SHSH. Причиной этому может послужить банально устаревшая версия iTunes или обновленный файл «hosts» на самом компьютере. Собственно, сам файл отвечает за подключение к интернету приложений. К примеру, прописав специальные строчки (при знании, конечно, что писать), вы можете ограничить доступ на подключение определенной программы к сети Интернет. Ну и если у вас появилась ошибка под кодом 3194, то, скорее всего, во время восстановления/обновления iOS на iPhone каким-то неясным образом в файле hosts были прописаны записи, которые и блокируют доступ к интернету.

Устраняем проблему различными способами

Всего существует несколько способов устранения этой ошибки, но в первую очередь мы рекомендуем использовать первый способ, который на наш взгляд является наиболее релевантным и простым. Если же он не поможет, то пробуйте следующий способ и так далее по списку.

Способ №1

Существует одновременно самый простой и эффективный способ, который необходимо сразу испробовать – это . Чтобы обновить айтюнс достаточно только запустить его, выбрать меню «Справка» и кликнуть там на подпункт «Обновление». После этого программа проверит наличие актуальной версии и предложит установить ее. После обновления айтюнс пробуйте опять проделать ту операцию, которая вызвала у вас ошибку 3194. В большинстве случаев после обновления приложения ошибка исчезает.

Способ №2

Правим файл hosts. Для начала необходимо отключить ваш iPhone (или другое устройство Apple) от компьютера и закрыть приложение iTunes. Если не выполнить этот пункт, то вся проделанная работа может быть отправлена «коту под хвост». Далее необходимо найти сам файл hosts, который обычно расположен для OC Windows по пути «C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts».

Находим его и открываем при помощи текстового редактора с правами администратора на OC Windows. После этого при помощи поиска в редакторе необходимо найти строчку 74.208.105.171.gs.apple.com. Если она существует – то именно она и блокирует доступ айтюнс к интернету, а если же ее нет, то проблема кроется еще в чем-то, пока неизвестном вам.

Иногда могут возникать ситуации, когда после удаления строчки невозможно сохранить файл hosts. В этом случае просто копируйте все содержимое файла БЕЗ ЭТОЙ СТРОЧКИ и вставляйте его в новый файл. «Обзывайте» также как и старый файл, и закидывайте в папку, указанную выше. Исходный файл не имеет расширения (как и ваш текстовый документ) и при вопросе о замене файла – обязательно соглашайтесь. Теперь подключаемся обратно к компьютеру и выполняем те действия, которые привели к возникновению ошибки 3194.

Способ №3

Третий способ подразумевает собой использование сторонних приложений, для совершения манипуляций с файлом hosts. Использовать рекомендуем программу TinyUmbrella, которую можно скачать по ссылке (ссылки на скачивание программы обычно находятся в боковом сайдбаре).

Скачиваем программу, устанавливаем ее и запускаем. Ищем в ней вкладку «Advanced», где необходимо снять галочку напротив «Set Hosts to Cydia on Exit», что собственно уберет возможность подключения серверов Cydia к айтюнс. Теперь снова выполняем ту операцию (восстановление/обновление iOS на iPhone), которая спровоцировала появление ошибки 3194.

Подытоживая также заметим, что иногда iTunes может банально блокироваться фаерволом или антивирусом, поэтому не будет лишним заглянуть и в исключения этих программ. Собственно, если приложение блокируется, то доступа в интернет оно не получит. В редких случаях, после устранения ошибки 3194 могут проявлять себя новые ошибки – 14, 21, 1600 и т.д. Если это происходит, то в этом случае вам придется ставить новую версию прошивки на свой iPhone или заниматься восстановлением устройства.

Решил разобрать, пожалуй, самую популярную ошибку iPhone 3194. Данная ошибка может появиться как по причине программного сбоя, так и аппаратной неисправности. В этой стать мы разберем разные варианты решения ошибки 3194.

Алгоритм обнавления iPhone

Чтобы разобраться в ошибке 3194, необходимо рассмотреть, каким образом обновляется iPhone.

Алгоритм обновления включает следующие шаги:

Нажатием соответствующих кнопок в iTunes, происходит соединение с сервером компании Apple и отправляется сообщение с просьбой прошить гаджет, подключенный к ПК или ноутбуку.
После получения обратной связи, на компьютер скачивается файл IPSW с прошивкой, который необходимо разархивировать.
После этого гаджет переключается в восстановительный режим и заново отправляет запрос в Apple для подписи полученного и распакованного файла с сертификатом ECID.
Далее начинается самое главное – процедура восстановления iPhone , а на дисплее отображается динамика всего происходящего.

Внимательно мониторя процесс обновления iPhone, пользователь должен заметить, когда именно возникла ошибка 3194, и, основываясь на этих данных, принимать шаги по ее устранению. Так, если ошибка вылезла в самом начале, при попытке скачивания файлов и появлении на дисплее логотипа от Apple , ее причины кроются в сбоях в работе программы. Ошибка вызвана аппаратными неполадками, если она появляется, когда дело обновления близится к концу и уже завершено на 70-90%.

Программные причины ошибки 3194

Вы попытались установить на свое Apple устройство iPhone старую версию операционной системы iOS, например iOS 6 или ниже. Данную версию операционки, без JailBreak, установить не удастся, т.к. компания Apple перестала подписывать старые версии iOS (теперь только 7). Если вы все же горите желанием установить себе на устройство iPhone старую версию iOS, то вам придется делать JailBreak, т.е. “ломать”, открывать файловую систему своего устройства, данная процедура не безопасна и может превратить ваш новенький iPhone или iPad в бесполезный кирпич
На компьютере установлена не актуальная версия iTunes.
Измененный файла Hosts на вашем компьютере. Данный файл служит для управления доступом к интернету различных программ. Например, прописав специальные строки в данном файле, вы можете запретить доступ какой либо программе к интернету. В данном случае, в результате ваших или не ваших действий в файле Hosts появились записи блокирующие программе iTunes доступ к интернету, таким образом, при установке или обновлении iOS iPhone и вылетает ошибка 3194.
Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус)
Антивирусные программы. Не исключается появление ошибки 3194 из-за определенных действий антивирусников. В этом случае необходимо выключить работу всех антивирусных и антишпионских программ, в т.ч., предоставленных Windows.

Аппаратные причины ошибки 3194

Неполадках с модемом девайса или его питанием могут привести к ошибке 3194.

Обновление iTunes до актуальной версии

Этот способ одновременно прост и эффективен. Он заключается в обновлении вашей версии iTunes до актуальной.

Запустите программу iTunes;
Выберите меню “Справка”, далее пункт под названием - “Обновления”. После этого действия программа проверит наличие обновлений и если такие имеются предложит вам обновить программу до актуальной, свежей версии;
После обновления программы iTunes попробуйте проделать ту операцию, которая привела к ошибке.

Если обнавление не помогло то нужно сделать следующие:

Удалите iTunes из операционной системы можно использовать программу Uninstall Tool.
Загрузите последнию версию из официального сайта Apple.
Попробовать прошить девайс сново

Программа TinyUmbrella

Второй способ подразумевает собой использование сторонних приложений, для совершения манипуляций с файлом hosts. Использовать рекомендуем программу TinyUmbrella .

Запустите программу и во вкладке Advanced снимите галочку Set Hosts to Cydia on Exit, которая позволяет iTunes подключаться к кэширующим серверам Cydia вместо Apple.

Если из-за ошибки 3194 в iTunes, iPhone включен в режиме восстановления, но процесс перепрошивки еще не начался (ошибка возникла до начала заполнения строки состояния), вернуть его в исходное состояние (нормальный режим) достаточно просто:

Запустите утилиту TinyUmbrella.
После того, как программа распознает подключенный iPhone (в окне "Edit" в разделе "Recovery Devices" вы увидите вопросительный знак с набором цифр), нажмите на сроке со знаком вопроса и цифрами левой кнопкой мыши, а затем на кнопке "Exit Recovery" (Выйти из режима восстановления).

Если iPhone попал в режим восстановления после появления ошибки в iTunes, принудительная перезагрузка устройства не поможет вывести его из Recovery Mode.

Исправление файла «hosts»

Cпособ третий. Изменение модификации системного файла «hosts» с целью даунгрейда iOS может быть причиной появления неизвестной ошибки (3194).

Для его исправления на операционной системе Windows необходимо:

отключить iPhone от ПК;
закрыть программу iTunes;
найти файл «hosts» по следующему пути «C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts»

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone-05

выделить его правой кнопкой мыши;
в контекстном меню использовать функцию «Открыть»;
в предложенном списке программ выбрать утилиту «Блокнот»;
найти строку «74.208.105.171.gs.apple.com» и удалить ее;

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone-06

в верхнем меню выбрать раздел «Файл»;
нажать на строку «Сохранить»;
закрыть файл;
посредством USB кабеля подключить iPhone к компьютеру;
запустить утилиту «iTunes»;
попробовать восстановить iOS еще раз.
Переведите iPhone, iPad и iPod touch в режим DFU. Для этого удерживайте кнопку блокировки 3 секунды. Не отпуская кнопку блокировки, нажмите главную кнопку на 10 секунд. Удерживая главную кнопку, отпустите кнопку блокировки. Продолжайте удерживать кнопку 30 секунд, после чего утилита начнет процедуру. Когда вы увидите серый фон на экране, кнопку можно отпускать. iTunes выдаст предупреждение о том, что iOS-устройство находится в режиме DFU.
Попробуйте восстановить прошивку.

Если используется ОС Mac, выполните указанные ниже действия.

В программе Finder выберите меню «Программы» > «Утилиты».
Откройте программу «Терминал».
Введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:
sudo nano /private/etc/hosts
Введите пароль, используемый для входа на компьютер, затем нажмите клавишу «Ввод». При вводе пароля в окне программы «Терминал» текст не будет отображаться. Обязательно используйте непустой пароль администратора.
В программе «Терминал» отобразится файл hosts.
Используя клавиши со стрелками, перейдите к записи, содержащей адрес gs.apple.com.
В начале этой записи добавьте символ # и пробел (#).
Сохраните файл, нажав клавиши Control-O.
Когда появится запрос имени файла, нажмите клавишу «Ввод», а затем клавиши Control-X, чтобы закрыть редактор.
Перезагрузите компьютер.
Попробуйте снова обновить ПО устройства с ОС iOS или восстановить его настройки.

Правильный запуск Блокнота

Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности

Способ четвертый. Если на вашем компьютере настроена фильтрация адресов TCP/IP, установлен брандмауэр или ПО безопасности, выполните следующие действия.

Отключите антивирусы. Не исключено, что связаться с серверами Apple мешают по некоторым причинам антивирусы. В такой ситуации нужно отключить все средства защиты от нежелательного ПО, которые имеются на компьютере, в том числе и «родные» средства Windows;
Установите прямое соединение с Интернетом в обход маршрутизатора. Некоторые маршрутизаторы блокируют доступ iTunes к серверу обновлений. Если вы используете маршрутизатор стороннего производителя (не Apple), попробуйте выполнить следующие действия.
- Отключите компьютер от проводного или беспроводного маршрутизатора.
- С помощью кабеля Ethernet подключите компьютер напрямую к модему.
- Перезагрузите компьютер и модем. Получите у своего интернет-провайдера инструкции по использованию модема.
- Убедитесь, что установлено соединение с Интернетом, открыв веб-сайт www.apple.com/ru.
- Произвести отказ от фильтрации TCP/IP. Это делается в настройках роутера, подсоединенного к айфону. Правильным решением будет удаление роутера из линии поступления интернета в компьютер. Проще говоря, нужно кабель Ethernet присоединить непосредственно к ПК или ноутбуку, через который делается обновление гаджета.

Утелита dr.fone recovery

Способ пятытй. Восстановление с помощью специалезированной программы dr.fone.

На этом первом этапе загрузите, установите и запустите dr.fone на вашем компьютере. После этого откройте его и нажмите «Восстановить» в главном окне.
Продолжайте подключать свое устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля, и когда программное обеспечение распознает ваше устройство, нажмите «Пуск».
Чтобы исправить ошибку 3194, необходимо установить устройство в режиме DFU, и для этого вам нужно будет одновременно удерживать кнопку «Дом» и «Питание» в течение как минимум 10 секунд, после чего просто удерживайте кнопку «Домой». Когда устройство iOS находится в режиме DFU, программа обнаружит его и также оставит кнопку «Домой».
dr.fone попросит вас выбрать модель вашего устройства.
Перейдите по ссылке «Загрузить», чтобы установить прошивку и дождитесь завершения процесса.

Factory Reset

Последний шестой способ полное удаление и востановление заводских настроек.

Загрузите и установите iCloud на свой компьютер. Войдите в свою учетную запись iCloud с идентификатором Apple .
Откройте службу «Найти мой iPhone» в iCloud. Это откроет карту с зарегистрированными устройствами iOS.
Выберите устройство iOS в верхнем меню. Откройте меню «Все устройства» и выберите устройство iOS, которое вы хотите восстановить.
Нажмите кнопку «Стереть» на карте устройства iOS. После подтверждения устройство iOS начнет автоматический возврат к заводским настройкам. Это может занять некоторое время.
Установите устройство iOS и восстановите резервную копию. Запустите процесс установки устройства iOS, как если бы это был новый телефон. Вам будет предоставлен выбор для выбора резервной копии из iCloud или iTunes, или вы можете приступить к новой установке, и ваша ошибка iPhone 3194 будет исправлена

Решение через обновление iTunes и очистка hosts

Решение через очистку hosts и программу.dr.fone

Решение через очистку hosts и программу iREB-R7

Ошибка 3194 часто возникает из-за того, что iTunes не может установить соединение с сервером обновлений. Появиться такая ошибка может при попытке обновить iOS, а также при восстановлении iPhone или iPad.

При восстановлении iPhone или iPad программа iTunes должна загрузить файл прошивки (IPSW) с сервера Apple. На втором этапе отправляется запрос iTunes на сервер обновлений Apple на подпись файла прошивки (IPSW) сертификатом ECID. Ну а далее, если никаких проблем не возникло, запускается процесс восстановления. Однако если на этапе отправки прошивки для подписи на сервер Apple с него не приходит ответ, тут как раз и возникает ошибка 3194.

Причиной возникновения ошибки 3194 могут стать программные ошибки (процесс обновления не запускается либо ошибка выдается в самом начале запуска обновления). Если же ошибка появляется уже на заключительном этапе (заполнено более половины строки состояния процесса) то проблема, скорее всего, аппаратная, и пытаться устранить ее самостоятельно не стоит. Лучше обратиться в сервисный центр.

Если всему виной программные ошибки (Apple перестала подписывать старые прошивки, системный файл host был модифицирован для использования кэширующих серверов Cydia), то исправить ошибку 3194 можно попробовать самостоятельно.

Если на устройстве установлена не самая актуальная версия iTunes, следует обновить ее, используя официальный сайт Apple . После можно попытаться обновить или восстановить iPhone или iPad еще раз. Вероятность, что все получится, не очень высокая, но попробовать стоит.

Если и после обновления iTunes до последней версии загрузить обновление или восстановить мобильное устройство не получается, нужно переходить к следующим действиям.

Для начала необходимо восстановить содержимое host-файла по умолчанию. Если ваш компьютер работает под управлением ОС Windows, то лучше обратиться к алгоритму исправления , которым рекомендует пользоваться Microsoft.

Для исправления host-файла в Mac OS требуется выполнить следующие действия:

Открыть программу «Терминал».
Ввести команду sudo nano /private/etc/hosts.
Ввести пароль (обязательно не пустой), который используется для входа на компьютер. При его вводе в программе «Терминал» пароль отображаться не будет.
В программе «Терминал» отобразится файл hosts.
В начале записи gs.apple.com нужно добавить символ # и пробел (#).
Сохранить файл (клавиши Control-O). После запроса имени необходимо нажать Control-X. Далее – закрыть программу.
После всех этих действий необходимо перезагрузить компьютер.

Если не помогло исправление host-файла, то можно попробовать отключить на время обновления или восстановления ПО, отвечающее за безопасность, - оно также может являться причиной возникновения ошибки 3194.

Также проблема может крыться в фильтрации адресов TCP/IP в настройках маршрутизатора. Поэтому на время обновления стоит отключить модем или маршрутизатор, а к сети подключиться напрямую по проводному соединению.